Datenschutzerklärung – My Seguro

1. Verantwortlicher

My Seguro
E-Mail: info@myseguro.at
Website: https://myseguro.at

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO sowie der geltenden nationalen Datenschutzgesetze.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten im Rahmen der Nutzung der MySeguro-App verarbeitet werden.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Im Rahmen der Nutzung der App können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Kontodaten

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Benutzer-ID
• Telefonnummer (optional)
• Adresse (optional)
• Geburtsdatum (optional)

Versicherungsunterlagen & Dokumente

Nutzer können freiwillig Versicherungsdokumente, Polizzen, Schadensunterlagen oder sonstige Dateien hochladen. Diese Dokumente können personenbezogene Informationen enthalten, abhängig vom jeweiligen Dokument.

Nachrichten & Eingaben

Wenn Sie unseren Support, KI-Chat oder Formularfunktionen verwenden, können die von Ihnen eingegebenen Inhalte verarbeitet werden.

Technische Daten

Zur Sicherstellung der Stabilität und Sicherheit der App können technische Fehlerprotokolle (Crash Logs) verarbeitet werden.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der App
• Benutzerregistrierung und Login
• Verwaltung von Versicherungsunterlagen
• Erstellung von Kündigungen oder Erinnerungen
• Bearbeitung von Anfragen
• Verbesserung der Stabilität und Sicherheit der App
• Kundenservice und Support
• Bereitstellung von KI-gestützten Funktionen innerhalb der App

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 DSGVO insbesondere auf Basis:

• Ihrer Einwilligung
• der Vertragserfüllung
• berechtigter Interessen
• gesetzlicher Verpflichtungen

Sofern besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich durch aktive Eingabe bzw. Upload des Nutzers.

6. Speicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen (SSL/TLS).

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen.

7. Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, sofern dies:

• technisch erforderlich ist,
• gesetzlich vorgeschrieben ist,
• oder zur Bereitstellung bestimmter Funktionen notwendig ist.

Dabei können technische Dienstleister (z. B. Hosting-, Analyse-, E-Mail- oder KI-Dienstleister) eingebunden werden.

8. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bereitstellung der Dienste oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Nach Löschung Ihres Kontos werden personenbezogene Daten spätestens innerhalb von 90 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Konto- und Datenlöschung

Nutzer können jederzeit die Löschung ihres Kontos und ihrer Daten beantragen. Dafür stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

• direkt innerhalb der App
• oder über: https://myseguro.at/data_deletion_request

10. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft
• Berichtigung
• Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf einer Einwilligung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung

Anfragen können an support@myseguro.at gerichtet werden.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen.

Für Österreich:
Österreichische Datenschutzbehörde
https://www.dsb.gv.at

11. Minderjährige

Die Nutzung der App richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei technischen oder rechtlichen Änderungen.

Stand: Mai 2026